Termos de uso
1. Quem somos e o que é a FastMakers
A FastMakers é uma comunidade e uma plataforma de classificados voltada à impressão 3D. Ela aproxima pessoas que precisam de uma peça ou serviço de makers que oferecem impressão, modelagem, pintura, acabamento, montagem ou peças prontas.
A FastMakers é o nome da plataforma. Ela é operada por REGIOS TECHNOLOGY LTDA, inscrita no CNPJ 69.801.474/0001-39, no Brasil. O canal de contato institucional é notificacoes@fastmakers.com.br.
A FastMakers não fabrica, não vende, não entrega e não intermedeia pagamentos. A plataforma oferece o espaço de publicação, a busca, o envio de propostas e os mecanismos de contato e moderação. A negociação, o preço, o pagamento, a produção, a entrega e a garantia são combinados diretamente entre as pessoas usuárias.
2. Quem pode usar
O cadastro e o uso são permitidos apenas para pessoas com 18 anos ou mais e plena capacidade civil. Ao se cadastrar, você declara essa condição. A declaração é obrigatória e registrada com a versão destes Termos.
Não é permitido criar conta em nome de outra pessoa, usar dados falsos ou manter mais de uma conta para burlar limites, moderação ou suspensões. A FastMakers pode solicitar confirmação de dados quando houver indício de fraude, sem coletar documentos de forma indiscriminada.
3. Cadastro, conta e segurança
Você é responsável pelas informações do seu cadastro, pela veracidade delas e pela guarda da sua senha. Avise imediatamente pelo canal de contato se perceber acesso não autorizado. O e-mail informado é o canal principal para avisos da conta, recuperação de senha e propostas.
O perfil pode exibir nome, cidade/região aproximada, descrição e anúncios. E-mail e telefone não são exibidos no perfil público. O WhatsApp do maker pode aparecer nos anúncios e nas propostas, porque é o canal de contato escolhido por ele; o comprador não tem o telefone ou e-mail exposto aos makers.
O maker que publica serviço ou peça precisa manter um WhatsApp válido no perfil. Se removê-lo, os anúncios que dependem desse contato podem ser pausados ou removidos, e novas propostas podem ser bloqueadas até a regularização.
4. Anúncios, pedidos públicos e propostas
Anúncios de maker. O maker pode publicar serviço ou peça. Título, descrição, fotos, materiais, região e preço indicativo devem ser verdadeiros. O preço é uma referência, não uma oferta vinculante; o valor final é combinado diretamente. As fotos e os modelos enviados devem ser de sua autoria ou ter autorização de uso.
Pedidos públicos. O comprador descreve o que precisa, pode anexar fotos/link e informa região aproximada, material e quantidade. O pedido é público e pode ser visto por makers e visitantes, conforme as regras de privacidade.
Propostas. O maker envia uma proposta por pedido, com resposta, disponibilidade, preço indicativo e mensagem. A proposta é vinculada ao pedido e ao maker; ela não cria chat, contratação, pagamento ou garantia. O comprador pode comparar as propostas e decidir com quem falar no WhatsApp. A FastMakers não escolhe o vencedor nem presume que houve contratação porque um contato foi aberto.
É proibido usar os campos de texto para spam, conteúdo enganoso, discriminação, ameaça, dados sensíveis de terceiros ou conteúdo ilegal. A plataforma pode limitar a quantidade de anúncios, propostas e mensagens para proteger a comunidade.
5. Negociação, pagamento e responsabilidade das partes
A negociação acontece diretamente entre comprador e maker, inclusive pelo WhatsApp. A FastMakers não participa da conversa, não lê mensagens externas, não recebe pagamentos, não oferece custódia, não garante a qualidade, o prazo, a entrega ou a idoneidade de qualquer pessoa.
Antes de pagar, confirme quem é a pessoa, o escopo, o material, o prazo, o preço, a forma de envio e a política de devolução. Não envie valores altos sem verificação. Relações de consumo continuam sujeitas ao Código de Defesa do Consumidor e às demais leis aplicáveis entre as partes; estes Termos não afastam direitos legais.
Você é responsável pelos tributos, notas, licenças e autorizações relacionadas à sua atividade. Itens sujeitos a registro, autorização ou restrição legal só podem ser anunciados se todas as exigências forem cumpridas.
6. Condutas proibidas
É proibido, entre outras condutas:
- publicar conteúdo ilegal, fraudulento, enganoso, difamatório, discriminatório, ameaçador ou que viole direitos de terceiros;
- oferecer armas, munições, drogas, medicamentos, explosivos, conteúdo sexual envolvendo menores ou qualquer item proibido ou sujeito a restrição sem autorização;
- violar propriedade intelectual, privacidade, imagem ou dados pessoais de terceiros;
- usar robôs, scraping, automação, burlar captcha, limites, bloqueios ou mecanismos de segurança;
- enviar spam, propostas em massa, mensagens genéricas ou assediar outras pessoas;
- personificar outra pessoa, criar perfil falso ou manipular avaliações e reputação;
- usar a plataforma para menores de 18 anos ou para contato com menores;
- tentar acessar contas, painéis ou dados de outras pessoas.
O descumprimento pode levar à remoção de conteúdo, limitação de funcionalidades, suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
7. Conteúdo e propriedade intelectual
Você mantém a titularidade do conteúdo que publica. Ao publicar, concede à FastMakers uma licença limitada, não exclusiva e gratuita para hospedar, armazenar, exibir, redimensionar e processar tecnicamente esse conteúdo enquanto ele estiver na plataforma e pelo prazo necessário à prestação do serviço, à segurança e ao cumprimento de obrigações legais.
Arquivos 3D, fotos e textos devem ter autorização de uso. A licença concedida à FastMakers não transfere a propriedade nem autoriza a venda do seu modelo por terceiros. Comprador e maker devem combinar, antes da fabricação, quem pode usar, reproduzir ou distribuir o resultado. Denúncias de violação de propriedade intelectual podem ser enviadas pelo canal de contato e serão analisadas.
A marca, o nome, a identidade visual e o código da FastMakers não podem ser usados sem autorização.
8. Moderação, denúncias e suspensão
Anúncios, pedidos, propostas e perfis podem ser denunciados por pessoas logadas. A denúncia é analisada pela administração, que pode manter, editar, ocultar ou remover o conteúdo e suspender a conta, conforme a gravidade, o histórico e as exigências legais.
A FastMakers não tem obrigação de monitorar previamente todo o conteúdo, mas atua sobre denúncias e indícios concretos. Medidas de moderação podem ser questionadas pelo canal de contato, com análise e resposta. A plataforma coopera com autoridades quando legalmente exigida.
9. Menores de idade e ECA Digital
O serviço é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos e não é direcionado a crianças ou adolescentes. A idade é declarada no cadastro; a plataforma não coleta data de nascimento completa nem documentos por padrão. Se houver indício de conta de menor, o acesso e o conteúdo podem ser removidos e a situação apurada.
A FastMakers mantém medidas compatíveis com a proteção de crianças e adolescentes, incluindo restrição de idade, moderação, denúncia, limitação de dados e ausência de publicidade direcionada. A avaliação de risco do ECA Digital (Lei nº 15.211/2025) é revista periodicamente e pode ser solicitada pelo canal de privacidade.
10. Privacidade e dados pessoais
O tratamento de dados é descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos. Ela explica dados coletados, finalidades, bases legais, compartilhamentos, retenção, cookies e direitos. O aceite dos Termos não substitui o consentimento quando a lei exigir consentimento específico, nem transforma toda atividade em consentimento.
11. Disponibilidade e serviços de terceiros
A plataforma é fornecida no estado em que se encontra. Podem ocorrer manutenções, indisponibilidades, erros e mudanças de funcionalidades. A FastMakers não controla WhatsApp, Google/Gmail, Cloudflare ou outros serviços de terceiros; ao usá-los, você também aceita as regras desses serviços.
12. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a FastMakers não responde por condutas, conteúdos, negociações, pagamentos, prazos, defeitos ou prejuízos causados por outras pessoas usuárias, nem por conversas realizadas fora da plataforma. Nada nestes Termos exclui direitos indisponíveis do consumidor ou responsabilidades que a lei imponha ao fornecedor do serviço.
A plataforma adota medidas técnicas e organizacionais de segurança, mas nenhum serviço é imune a incidentes. Em caso de incidente relevante, serão adotadas as providências de contenção, análise e comunicação previstas na LGPD.
13. Alterações destes Termos
Estes Termos têm versão e data de vigência. Alterações relevantes serão comunicadas no site e, quando possível, por e-mail, com antecedência razoável. Se a mudança exigir novo aceite, ele será solicitado antes de continuar o uso. A versão anterior pode ser solicitada pelo canal de contato.
14. Lei aplicável e foro
Aplica-se a lei brasileira. Questões de consumo podem ser discutidas no foro do domicílio do consumidor, quando a lei assim garantir. Antes de qualquer medida judicial, as partes devem tentar solução amigável pelo canal de contato. Para questões de privacidade, também é possível reclamar à ANPD.
15. Contato
Dúvidas, denúncias, pedidos de moderação e assuntos contratuais: notificacoes@fastmakers.com.br. Para privacidade, use o assunto “Privacidade”.